Целите на застраховането не са добре известни на всички. Малцина знаят колко голяма е важността на тази услуга за финансовото благосъстояние на всяка личност. Липсата на застрахователна култура често води до грешки, които понякога може да се окаже, че струват скъпо.
Някои от основните и най-типичните грешки са следните:
1) лицето не разбира необходимостта от застраховка
Това е особено характерно например за лицата, които придобиват първия в живота си собствен автомобил и за първи път се сблъскват с необходимостта от застраховането му. За съжаление все още се срещат хора, които не правят разлика дори между застраховка и данък.
2) липсата на доверие към застрахователните компании
Хората не са запознати със състоянието на застрахователния пазар. Те не знаят откъде да получат информация, нито как да я използват. Обикновено гражданите се информират само за задължителните застраховки и то от познати и роднини, които също нямат достатъчно познания по въпроса и са без никакъв опит в застраховането.
3) липсата на опит в застраховането и игнориране на правилата за застраховане
Застраховката, както и всички други финансови услуги, има свои специфични характеристики. От изключителна важност е да се прочете и разбере добре застрахователния договор. Необходимо е да се обърне особено внимание на правилата за осигуряване. Това е основният документ, нещо като сборник на всички условия на застрахователните компании. В противен случай всички по-нататъшни действия биха били много безразсъдни.
4) избор на застрахователните разходи
Естественото желание на всеки индивид е да закупи по-евтини стоки и услуги. Ето защо човек може да избере компания, предлагаща по-ниска ставка и да не обърне внимание на факта, че в предложените условия са включени някои клаузи, които най-вероятно бихте искали да преразгледате, за да не се окаже в крайна сметка, че застрахователната компания ще ви изплати обезщетението с голяма удръжка.
5) игнориране на правилата за застраховане
Често застрахователни компании предлагат на клиента да подпише застрахователна полица, която е само опростен вариант на договора за застраховка и съответно съдържа само синтез на застрахователните правила. Без съмнение полицата е изключително важен документ, но изчерпаните условия и постановки са в самия договор. Не рядко клиентите интерпретират определени условия по свое усмотрение, без дори да знаят как е записано в договора, което е абсолютно погрешно.
Положението се усложнява от факта, че правилата на застрахователната дейност включват общи понятия, а понякога и дълъг списък от различни ограничения и изключения, а всичко това не е познато на неспециалистите в областта. Ето защо при всяка застраховка клиентът трябва добре да разбере точните условия на договора, както и пълния регламент на своя застрахователен договор.